A Laratec possui uma assistência técnica especializada em tecnologia assistiva
Diferenciais
No Brasil, encontrar suporte para tecnologia assistiva é um desafio. Na Laratec, transformamos esse desafio em tranquilidade. Somos pioneiros e referência nacional, oferecendo o que há de mais moderno e confiável na manutenção de equipamentos para pessoas com deficiência visual.
Contamos com especialistas em eletrônica e técnicos mecânicos altamente capacitados para a manutenção do seu equipamento. Nossa equipe combina décadas de conhecimento prático a um treinamento contínuo, garantindo um nível técnico sem par no mercado de Tecnologia Assistiva.
Diferente de assistências comuns que apenas trocam placas inteiras ou subsistemas caros, nós vamos à raiz do problema. Investigamos e resolvemos falhas até o nível de componentes individuais.
Graças à nossa alta capacitação, identificamos a causa precisa da avaria. Isso nos permite efetuar consertos com o mínimo de peças necessárias, evitando gastos desnecessários para você e garantindo o melhor custo-benefício do Brasil.
Mantemos um canal aberto e estreito com os desenvolvedores originais dos equipamentos. Essa parceria nos permite resolver problemas complexos com agilidade e acesso a peças originais que ninguém mais possui.
O que fazemos?
Manutenção de Máquina de escrever Braille (mecânica) modelos Laramara (Nacional), Tatrapoint e Perkins (modelos antigos)
Manutenção completa de bengalas Laramara com troca de peças originais. Para outras marcas, realizamos a troca de elásticos e ponteiras (sob consulta de compatibilidade).
Manutenção de Impressoras Braille dos fabricantes Index Braille, Viewplus, Enabling Technologies (Juliet e Romeo), Telesensory (Versapoint BP1D), Thiel (Porta-Thiel) e Blazie (Braille Blazie).
Manutenção de Displays Braille/ Linhas Braille dos fabricantes Hims e Humanware.
Manutenção de lupas eletrônicas/Vídeo ampliadores dos fabricantes UEMAX, Hims, Humanware, Chris Park Design, Zoomax e similares.
Manutenção de Relógios chaveiros, de pulso e despertadores (parte eletrônica), Calculadoras, Leitores de livros digitais (EVO E10 e Victor Reader), Scanners com OCR (Readit e Read Easy Move)
Passo a Passo
Preencha nosso formulário ou entre em contato
Recebemos seu equipamento e realizamos um diagnóstico detalhado
Apresentamos uma proposta clara para o serviço
A equipe técnica do Laratec executa o serviço com precisão
Seu equipamento é enviado de volta, pronto para uso
Seu equipamento é enviado de volta, pronto para uso
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FAQ
O prazo depende da complexidade do defeito, do equipamento a ser feito o reparo e da fila de manutenção, podendo variar entre 1 a 5 dias. Em caso de a fila de manutenção estar muito extensa, esse prazo pode aumentar para até 15 dias.
O equipamento pode ser entregue presencialmente ou enviado por algum serviço de entregas (Correios/Transportadora, Motoboy, etc.). Para o caso de envio, deve-se embalar o equipamento para proteger contra possíveis danos que o mesmo possa sofrer durante o transporte.
Se o cliente for emitente de nota fiscal, deverá emitir uma Nota Fiscal de envio de mercadoria para conserto/ reparo e enviar junto com o equipamento. Caso não seja, deverá informar os dados para que possamos emitir a Nota Fiscal no ato do recebimento do equipamento (poderá enviar os dados anotados junto com o equipamento ou somente o nome, telefone e e-mail para que possamos ligar e/ou enviar e-mail e coletar os dados).
O endereço para entrega/ envio do equipamento é:
Laramara Associação Brasileira de Assistência à Pessoa com Deficiência Visual
Rua Conselheiro Brotero, Nº 341 – Térreo – Assistência Técnica
CEP: 01.154-001
Para pagamentos efetuados presencialmente, é possível pagar em dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito com parcelamento sem juros (o número de parcelas depende do valor a ser pago) e PIX.
Para pagamentos não presenciais, é possível pagar via PIX, depósito bancário, boleto bancário (somente para PJ, mediante aprovação do Departamento Financeiro) e parcelamento com juros no cartão de crédito via link de pagamento do Pag Seguro.
Fale conosco
Devido ao período de recesso de fim de ano, pedidos com pagamento confirmado após às 14:00h do dia 15/12/2025 serão enviados somente após o dia 05/01/2026 (exceto os produtos da Brincanto, que serão enviados a partir de 28/01/2026).
